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小區物業費收繳“暗戰”四起業主勿觸法律底線

  • 分類:行業動態
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  • 發布時間:2019-09-04 09:19
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【概要描述】“繳了錢卻得不到等值的服務。”物業管理不如意,成了許多業主的一塊心病,拒繳物業費被視為維權的法寶。然而,對于物業來說,提供了服務卻得不到相應的回報,他們也有一肚子的苦水。晨報昨日刊發“6年僅1戶繳費”報道后,引起了不少讀者的關注,不少小區物業和業主通過晨報社區信箱表達了自己的意見。  “自我服務”就能拒繳物業費?[案例一]  律師:業主不繳物業費屬于違法行為清理垃圾、清掃樓道、維修管道……原本屬于

小區物業費收繳“暗戰”四起業主勿觸法律底線

【概要描述】“繳了錢卻得不到等值的服務。”物業管理不如意,成了許多業主的一塊心病,拒繳物業費被視為維權的法寶。然而,對于物業來說,提供了服務卻得不到相應的回報,他們也有一肚子的苦水。晨報昨日刊發“6年僅1戶繳費”報道后,引起了不少讀者的關注,不少小區物業和業主通過晨報社區信箱表達了自己的意見。  “自我服務”就能拒繳物業費?[案例一]  律師:業主不繳物業費屬于違法行為清理垃圾、清掃樓道、維修管道……原本屬于

  • 分類:行業動態
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  • 發布時間:2019-09-04 09:19
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  “繳了錢卻得不到等值的服務。”物業管理不如意,成了許多業主的一塊心病,拒繳物業費被視為維權的法寶。然而,對于物業來說,提供了服務卻得不到相應的回報,他們也有一肚子的苦水。晨報昨日刊發“6年僅1戶繳費”報道后,引起了不少讀者的關注,不少小區物業和業主通過晨報社區信箱表達了自己的意見。

  “自我服務”就能拒繳物業費?[案例一]

  律師:業主不繳物業費屬于違法行為 清理垃圾、清掃樓道、維修管道……原本屬于物業公司服務范圍的工作,業主一并承擔起這些臟活累活。“不接受服務,我可以不用支付物業費。”家住虹橋世家花園小區的業主崔女士認為,自己的房子是位于小區最外圍的裙房建筑,并不享用物業對小區公共部位的服務,“自我服務”理應不繳物業費。 而小區物業公司則認為,崔女士居住的裙房雖然在小區外圍,但供電、供水、污水排放等方面都與小區緊密相連。同時,在物業公司與業委會簽訂的委托合同上,明確寫明裙房業主也應繳納物業費。

  業主:“我沒接受物業服務” “我們一直就沒有接受過物業服務。”崔女士稱,她家的生活垃圾并不丟放在小區垃圾箱內,而都是扔到街面的公共垃圾箱,樓道偶爾也是自己清理,特別是家中的下水管道或是抽水馬桶壞了,也都是自己動手修理,包括房屋的修繕,從來沒有求助過物業的維修部門。崔女士認為,自己不付物業費合情合理。 崔女士稱,購房時在與開發商簽訂的合同上,并沒有提及會有前期物業負責管理。昨天下午,筆者在現場看到,虹橋世家花園小區大門外側是一排店面,緊挨著的則是一幢3層樓高的裙房,而裙房門洞則朝向小區內部。 物業:“事實上,她享受了服務”

  筆者從華敏物業管理有限公司了解到,受小區業委會委托,該物業公司從2003年4月起對小區實施管理,崔女士一家每月應支付物業管理服務費236.69元,目前已拖欠不少費用。小區物業經理告訴筆者,物業公司在與業委會簽訂的委托合同上,寫明裙房業主也應繳納物業費。

  物業公司除了提供保潔、保安服務之外,還維護了小區的整體環境和秩序,崔女士居住的裙房雖然位于小區外圍,但供電、供水、污水排放等都與小區緊密相連,“事實上,她還是享受了服務。”物業公司曾向業主發出了多封催討掛號信,但都遭拒簽,無奈之下,物業只能對其提起訴訟。目前,崔女士一家已經補繳了部分拖欠費用,雙方達成和解。

  律師: “不繳物業費屬違法”  “業主不繳納物業費屬于違約行為。”相關法律界人士表示,業主大會的決議一旦得到2/3以上業主的同意,則對所有業主都有約束,個別業主即便有異議也不能獨立其外。業委會和物業之間簽訂的服務合同,對每名業主也都是有效的,其中物業的服務對象則應是小區的所有范圍,業主要繳納相應的物業費。

  一扇破窗糾纏”8年物業費[案例二]

  拒繳8年物業費,僅僅是為了一扇損壞的窗戶。家住政立路一小區的業主劉女士8年前對房屋進行裝修時,發現衛生間的窗戶玻璃上有細微裂縫,要求物業公司進行更換或賠償,但物業將責任推在劉女士身上。從此,劉女士便和物業較上了勁。每當物業來收取物業費時,劉女士便使出殺手锏,“除非把窗戶的玻璃換了,否則我一分錢都不付。”僵持的局面一拖再拖,由于不繳費,物業對劉女士的日常報修也基本不理睬。

  出于要“保護”證據,劉女士家的窗戶玻璃始終沒有更換,年復一年,玻璃上的裂縫也愈加擴大,一年前徹底破裂,劉女士也無奈地自行更換新玻璃,花費了100元。“拉鋸戰”進行了多年,最終雙方都沒得利。

  防盜門聲音太響業主拒付物業費[案例三]

  家住閔行的業主林先生,以樓宇防盜門關閉時聲音太響,4年拒付物業公司管理費計4040元。近日,法院判決林先生除支付物業管理費,并支付滯納金218元。

  早在2002年,林先生就與小區的物業公司簽訂了協議,約定每月按規定向物業公司支付物業管理費。而由于林先生近4年中未支付物業管理費,故物業公司將其訴至法院。

  林先生辯稱,自己不繳費的原因是樓宇防盜門開關時發出的響聲太大,已嚴重影響自己的居住和生活。他已向物業公司多次反映,公司也進行過大門調試,但問題仍未解決,因此堅決不同意支付物業管理費。

  鄰里矛盾殃及物業[案例四]

  鄰居家陽臺的洗水池正對著自家臥室,每天早上被嘩嘩的流水聲驚擾了清夢。不堪其擾的王小姐,向小區物業聲援求助,物業出面協調,卻一直未能解決。鄰里矛盾升級同時殃及物業,成了業主拒繳物業費的理由。

  家住上海春城小區的王小姐抱怨說,由于兩家比較近,鄰居家位于陽臺一角的洗水池幾乎就挨著臥室的窗戶,水龍頭一開,流水聲變成噪音。物業公司幾次上門協調后,現狀仍沒有得到絲毫改變。“這讓我們不得不懷疑物業有沒有盡力。”王小姐認為,物業服務不到位,自己就有權拒繳物業費。

  對于這一問題,小區物業經理表示,鄰里間的矛盾本來就不屬于物業管理的職權范圍,物業只能上門協調,而不可能強制拆除洗水池。

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